Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a lo que más nos preguntan.
No. Tienes 7 días gratis sin tarjeta. Solo te la pedimos cuando quieras seguir después de la prueba.
No. 0% de comisión por venta de Vimma. Solo aplica la comisión de la pasarela de pago (Wompi) si aceptas tarjeta.
La tienda se crea en minutos con la ayuda de nuestra IA. Subir tus primeros productos y compartir tu link toma una tarde.
Sí. Tu tienda se conecta con tu WhatsApp para que tus clientes te contacten directo desde el catálogo.
Desde tu panel, en la sección Productos, puedes agregar nombre, fotos, precio, variantes (talla, color) y modificadores. Todo desde un solo lugar.
Cada tienda nueva se genera con IA basándose en tu marca. Puedes ajustar colores, fuentes, secciones y páginas desde el editor visual en Diseño.
Transferencias por Nequi, Daviplata o cualquier banco, con comprobante en cada pedido. Tarjetas de crédito y débito vía Wompi muy pronto. Si prefieres, también coordinas el pago por WhatsApp.
Sí. Puedes subir o bajar de plan cuando quieras. Las mejoras se aplican al instante; las bajadas se programan para tu próximo ciclo de facturación.
No. El precio que ves es lo que pagas — sin comisiones por transacción adicionales de Vimma. Solo aplican las comisiones de la pasarela de pago si la usas.
Sí. No hay contratos ni penalidades. Cancela con un clic desde tu panel.
Sí. Todo nuestro soporte es en español y nuestro equipo está en Colombia.
Por WhatsApp o email desde la página de Soporte. Te respondemos en menos de 24 horas en días hábiles.
