Estos Términos regulan el uso de Vimma como cliente: tu cuenta y el proceso de compra que Vimma pone a tu disposición en las tiendas creadas con su plataforma. Vimma opera bajo el dominio vimma.com. Al iniciar sesión o realizar un pedido, aceptas estos Términos.

1. Qué es Vimma

Vimma es una plataforma tecnológica que permite a comerciantes crear tiendas en línea, y a ti tener una cuenta para identificarte y comprar en ellas. Vimma provee la tecnología de cuenta y de pago; no es la vendedora de los productos que compras.

2. Tu cuenta

Puedes acceder mediante tu correo y un código de un solo uso. Eres responsable de la seguridad de tu correo y de la actividad realizada desde tu cuenta. Una misma cuenta Vimma te permite comprar en distintas tiendas hechas con Vimma.

3. La compra es con la tienda, no con Vimma

Cuando haces un pedido, la compraventa se celebra directamente entre tú y el comerciante dueño de la tienda. El comerciante es responsable de sus productos, precios, entregas, garantías, cambios, devoluciones y de atender tus reclamos, conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Vimma no participa en esa relación comercial y no responde por los productos ni por su entrega.

4. Pagos

Los pagos se realizan por los medios que cada tienda habilite (por ejemplo, transferencia con envío de comprobante o pasarela de pago). Vimma facilita el proceso, pero el cobro corresponde al comerciante. Cualquier inconformidad sobre el pago o el pedido debe gestionarse con la tienda.

5. Tratamiento de datos

El tratamiento de tus datos se rige por la Política de Privacidad y la Autorización de Datos. Ten en cuenta que, al comprar o registrarte en una tienda, tus datos se comparten con el comerciante dueño de esa tienda, quien actúa como Responsable de esos datos para gestionar tu relación comercial y tu pedido.

6. Uso aceptable

Te obligas a usar Vimma de forma lícita, a entregar información veraz y a no realizar actividades fraudulentas o que afecten el funcionamiento de la plataforma o a las tiendas.

7. Disponibilidad

El servicio se presta "tal como está". Vimma realiza esfuerzos razonables para mantenerlo disponible, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Vimma no será responsable por los productos o servicios ofrecidos por las tiendas, por su entrega o calidad, ni por daños indirectos derivados del uso de la plataforma.

9. Modificaciones

Vimma puede actualizar estos Términos indicando la versión y fecha de vigencia. El uso continuado tras la actualización implica su aceptación.

10. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para dudas, escríbenos a support@vimma.com.